Criar ou alterar uma regra de roteamento

POST

/atendimento/regra-roteamento

• Produção

Nome; campo (ASSUNTO, CORPO, ASSUNTO_OU_CORPO — padrão —, DOMINIO_EMAIL, SOLICITANTE_EMAIL, ORGANIZACAO, CANAL); operador (CONTEM — padrão —, IGUAL, COMECA_COM); valores (alternativas separadas por vírgula, sem caixa nem acento: ‘boleto, fatura, 2a via’); filaId (fila de destino); prioridade opcional (BAIXA, NORMAL, ALTA, URGENTE); ordem (menor = testada antes; padrão 100); ativa. Com id altera.

Autorização
Módulo contratado: ATENDIMENTO
Permissão: ATENDIMENTO_PARAMETRIZAR

Authorizations

• Bearer

Request Body ^required

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200

OK

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