As políticas de SLA do tenant, com as metas

GET

/atendimento/politica-sla/opcoes

• Produção

Autorização
Módulo contratado: ATENDIMENTO
Permissão: qualquer usuário autenticado da empresa

Authorizations

• Bearer

Responses

200

OK

Array<object>

Partial entity data with ID (only non-null fields will be updated)

object

id

integer format: int64

active

boolean

createdAt

string format: date-time

nome

string

descricao

string

padrao

boolean

metas

Array<object>

Objeto relacionado: aqui aparecem só os campos simples. Na escrita, basta enviar o id.

object

prioridade

string

Allowed values: BAIXA NORMAL ALTA URGENTE

primeiraRespostaMin

integer format: int32

resolucaoMin

integer format: int32

respeitaHorarioComercial

boolean