Desenvolvimento e desempenho

Esta área reúne o que desenvolve as pessoas e mede o resultado delas: Treinamentos (cursos, trilhas, matrículas e certificados), Metas (KPIs, OKRs e PDI), Avaliação de desempenho (ciclos 90/180/360 e 9-Box), Feedback e reuniões 1:1. As integrações típicas trazem matrículas e conteúdo de outros sistemas, alimentam indicadores com números do BI e levam resultados para remuneração, compliance e people analytics.

Matricular colaboradores e acompanhar a conclusão Matrícula em lote em cursos e trilhas, matrícula automática na admissão, relatório de quem fez e quem falta.

Trazer cursos de outra plataforma Pacote ZIP com aulas e quizzes, ou curso montado pela API apontando para conteúdo externo.

Alimentar KPIs e OKRs com números do seu sistema Medições de KPI, check-ins de Key Results, alertas e leitura de PDIs.

Levar os resultados da avaliação de desempenho Aviso de ciclo publicado, notas, agregados por área e competência, planilha e 9-Box.

Acompanhar feedback e reuniões 1:1 Indicadores para o BI, mural de elogios na intranet e feedback pelo agente de cada pessoa.

Validar um certificado Confira a autenticidade de um certificado de treinamento pelo código, sem login.

O que a TAI avisa

Assine estes eventos num webhook ou use-os num fluxo automatizado — o caminho de cada um está em Da TAI para o seu sistema. Os campos listados chegam em dados (e em {{gatilho.<campo>}} nos fluxos automatizados).

Evento	Dados (dados)
Os resultados de uma avaliação são publicados TALENTOS_CICLO_PUBLICADO Os resultados de um ciclo de avaliação foram publicados.	cicloId
Um ciclo de avaliação é criado TALENTOS_CICLO_CRIADO Um ciclo de avaliação de desempenho foi criado e está em preparação. Aceita o registro completo.	cicloIdtitulo
Um ciclo de avaliação é aberto TALENTOS_CICLO_ABERTO A coleta de um ciclo de avaliação abriu: os formulários foram distribuídos. Aceita o registro completo.	cicloIdtitulo
A coleta de um ciclo de avaliação é encerrada TALENTOS_COLETA_ENCERRADA O ciclo parou de receber respostas e entrou em consolidação. Aceita o registro completo.	cicloIdtitulo
Um ciclo de avaliação é cancelado TALENTOS_CICLO_CANCELADO Um ciclo de avaliação foi cancelado antes de ser publicado. Aceita o registro completo.	cicloIdtitulo
Uma avaliação é respondida AVALIACAO_FORMULARIO_CONCLUIDO Um avaliador concluiu o formulário de avaliação de um colaborador. Aceita o registro completo.	formularioIdavaliacaoIdcicloIdcolaboradorIdavaliadorIdfonte
Uma avaliação é recusada AVALIACAO_FORMULARIO_RECUSADO Um par, liderado ou cliente interno declinou de avaliar um colaborador. Aceita o registro completo.	formularioIdavaliacaoIdcicloIdcolaboradorIdavaliadorIdfonte
Uma avaliação concluída é reaberta AVALIACAO_FORMULARIO_REABERTO O RH reabriu um formulário já concluído para quem avaliou voltar a editar, com motivo. Aceita o registro completo.	formularioIdavaliacaoIdcicloIdcolaboradorIdavaliadorIdfonte
A nota de uma avaliação é calibrada AVALIACAO_NOTA_CALIBRADA O comitê de calibração definiu (ou desfez) a nota final de um colaborador no ciclo, com justificativa. Aceita o registro completo.	avaliacaoIdcicloIdcolaboradorIddesfeita
Uma devolutiva de avaliação é registrada AVALIACAO_DEVOLUTIVA_REGISTRADA O gestor ou o RH registrou a conversa de devolutiva do resultado da avaliação. Aceita o registro completo.	devolutivaIdavaliacaoIdcicloIdcolaboradorIdregistradoPorId
Um colaborador dá ciência da devolutiva AVALIACAO_DEVOLUTIVA_CIENTE O colaborador confirmou que recebeu a devolutiva da avaliação dele. Aceita o registro completo.	devolutivaIdavaliacaoIdcicloIdcolaboradorIdregistradoPorId
Alguém é indicado no plano de sucessão SUCESSAO_INDICADA Uma pessoa foi indicada como sucessora ou contingência de um cargo. Aceita o registro completo.	indicacaoIdcargoIdtiposituacao
Uma indicação de sucessão é decidida SUCESSAO_DECIDIDA O comitê aprovou ou recusou uma indicação do plano de sucessão. Aceita o registro completo.	indicacaoIdcargoIdtiposituacao
Uma sessão de calibração é aberta NINEBOX_CALIBRACAO_ABERTA Uma mesa de calibração do 9-Box foi aberta para um ciclo. Aceita o registro completo.	sessaoIdcicloIdtitulo
Uma sessão de calibração é encerrada NINEBOX_CALIBRACAO_ENCERRADA Uma mesa de calibração do 9-Box foi encerrada. Aceita o registro completo.	sessaoIdcicloIdtitulo
Um colaborador muda de quadrante no 9-Box NINEBOX_POSICAO_MOVIDA A posição de um colaborador no 9-Box foi movida numa calibração ou ajustada pelo gestor.	posicaoIdcicloIdcolaboradorIdsessaoIdorigem
Um check-in de OKR é feito CHECKIN_REGISTRADO Alguém registrou o andamento de um resultado-chave (key result) de um objetivo. Aceita o registro completo.	checkInIdkeyResultIdobjetivoIdcolaboradorIdvalorAtualprogresso
Um alerta de indicador é gerado ALERTA_KPI_CRIADO Um indicador (KPI) atingiu a meta, saiu dos limites, piorou de tendência ou ficou sem medição. Aceita o registro completo.	alertaIdkpiIdtipoAlertacriticidadecolaboradorId
Um alerta de indicador é resolvido ALERTA_KPI_RESOLVIDO Alguém marcou como resolvido um alerta de indicador (KPI). Aceita o registro completo.	alertaIdkpiIdtipoAlertacriticidadecolaboradorId
A confiança num resultado-chave cai OKR_CONFIANCA_EM_QUEDA Um check-in derrubou a confiança de que o resultado-chave fecha na meta além do limite da empresa. Aceita o registro completo.	keyResultIdobjetivoIdcolaboradorIdconfiancaAnteriorconfianca
Um objetivo é aprovado ou devolvido OKR_OBJETIVO_APROVACAO O gestor aprovou ou devolveu um objetivo (OKR) enviado para aprovação. Aceita o registro completo.	objetivoIdcolaboradorIdaprovadorIddecisao
Um objetivo recebe a nota de fechamento OKR_NOTA_REGISTRADA Foi registrada a nota de fechamento (0 a 1) de um objetivo no fim do período. Aceita o registro completo.	objetivoIdcolaboradorIdtiponota
Um PDI é aprovado ou devolvido PDI_DECIDIDO O gestor aprovou ou devolveu um plano de desenvolvimento individual. Aceita o registro completo.	pdiIdcolaboradorIddecisao
Um colaborador dá ciência do PDI PDI_CIENCIA O colaborador confirmou que leu e vai seguir o plano de desenvolvimento aprovado. Aceita o registro completo.	pdiIdcolaboradorIddecisao
Uma meta do PDI é concluída META_PDI_CONCLUIDA Uma meta do plano de desenvolvimento individual de um colaborador foi concluída. Aceita o registro completo.	metaIdpdiIdcolaboradorIdtipo
Um feedback é enviado FEEDBACK_ENVIADO Um colaborador enviou um feedback a um colega. Aceita o registro completo.	feedbackIdcolaboradorIdremetenteIdvisibilidadetipopedidoId
Um feedback é pedido FEEDBACK_PEDIDO_SOLICITADO Um colaborador (ou o gestor, sobre alguém da equipe) pediu feedback a um colega.	pedidoIdcolaboradorIdsolicitanteIddestinatarioId
Um pedido de feedback é respondido FEEDBACK_PEDIDO_RESPONDIDO Quem recebeu um pedido de feedback respondeu com um feedback.	pedidoIdfeedbackIdcolaboradorIdsolicitanteIddestinatarioId
Um pedido de feedback é recusado FEEDBACK_PEDIDO_RECUSADO Quem recebeu um pedido de feedback recusou responder.	pedidoIdcolaboradorIdsolicitanteIddestinatarioId
Um líder recebe feedback anônimo FEEDBACK_ANONIMO_RECEBIDO Um liderado enviou uma mensagem anônima a alguém da sua linha de liderança.	feedbackAnonimoIdliderIdtipo
Um líder responde a um feedback anônimo FEEDBACK_ANONIMO_RESPONDIDO O líder respondeu a uma mensagem anônima; quem escreveu é avisado sem ser identificado.	feedbackAnonimoIdliderIdtipo
Uma celebração aparece no mural MURAL_CELEBRACAO_PUBLICADA A rotina diária publicou no mural o aniversário, o tempo de casa ou as boas-vindas de alguém.	celebracaoIdcolaboradorIdtipoanos
Alguém comenta no mural MURAL_COMENTARIO_CRIADO Um comentário foi escrito num elogio público ou numa celebração do mural.	comentarioIdalvoTipoalvoIdautorIdmencionados
Um gestor recebe a avaliação de uma 1:1 REUNIAO_AVALIADA Um liderado avaliou uma conversa 1:1; a nota entra só na média do gestor.	gestorIdmes
Um colaborador é matriculado num curso MATRICULA_CURSO_CRIADA Um colaborador foi matriculado num curso (pelo RH, por regra, por trilha ou por auto-inscrição). Aceita o registro completo.	matriculaIdcursoIdcursoTitulocolaboradorId
Uma matrícula em curso é cancelada MATRICULA_CURSO_CANCELADA A matrícula de um colaborador num curso foi cancelada. Aceita o registro completo.	matriculaIdcursoIdcursoTitulocolaboradorId
Um curso é concluído CURSO_CONCLUIDO Um colaborador concluiu todas as aulas obrigatórias de um curso. Aceita o registro completo.	matriculaIdcursoIdcursoTitulocolaboradorId
Um certificado de curso é emitido CERTIFICADO_CURSO_EMITIDO O certificado de conclusão de um curso foi emitido para um colaborador. Aceita o registro completo.	certificadoIdmatriculaIdcursoIdcursoTitulocolaboradorIdcodigo
Um colaborador é matriculado numa trilha MATRICULA_TRILHA_CRIADA Um colaborador foi matriculado numa trilha de aprendizagem. Aceita o registro completo.	matriculaTrilhaIdtrilhaIdtrilhaTitulocolaboradorId
Uma matrícula em trilha é cancelada MATRICULA_TRILHA_CANCELADA A matrícula de um colaborador numa trilha de aprendizagem foi cancelada. Aceita o registro completo.	matriculaTrilhaIdtrilhaIdtrilhaTitulocolaboradorId
Uma trilha de aprendizagem é concluída TRILHA_CONCLUIDA Um colaborador concluiu todos os cursos de uma trilha de aprendizagem. Aceita o registro completo.	matriculaTrilhaIdtrilhaIdtrilhaTitulocolaboradorId
Uma 1:1 é agendada REUNIAO_AGENDADA Uma reunião 1:1 entre gestor e liderado foi agendada (avulsa ou pela rotina da série). Aceita o registro completo.	reuniaoIdcolaboradorIdgestorIdserieIddataPrevista
Uma 1:1 é encerrada REUNIAO_REALIZADA O gestor encerrou uma reunião 1:1 e registrou a conversa. Aceita o registro completo.	reuniaoIdcolaboradorIdgestorIdserieIddataPrevista
Uma 1:1 não acontece REUNIAO_NAO_REALIZADA Uma reunião 1:1 foi marcada como não realizada, pelo gestor ou pelo prazo. Aceita o registro completo.	reuniaoIdcolaboradorIdgestorIdserieIddataPrevista
Uma 1:1 é cancelada REUNIAO_CANCELADA Uma reunião 1:1 agendada foi cancelada. Aceita o registro completo.	reuniaoIdcolaboradorIdgestorIdserieIddataPrevista
Um curso é cadastrado CURSO_CADASTRADO Foi cadastrado um novo curso. Aceita o registro completo.	cursoIdtitulostatuscategoriacargaHorariaativo
Um curso é alterado CURSO_ALTERADO Um curso foi alterado, ativado ou desativado. Aceita o registro completo.	cursoIdtitulostatuscategoriacargaHorariaativo
Um curso é excluído CURSO_EXCLUIDO Um curso foi excluído.	cursoId
Uma trilha de aprendizagem é cadastrada TRILHA_CADASTRADO Foi cadastrada uma nova trilha de aprendizagem. Aceita o registro completo.	trilhaIdtitulostatusativo
Uma trilha de aprendizagem é alterada TRILHA_ALTERADO Uma trilha de aprendizagem foi alterada, ativada ou desativada. Aceita o registro completo.	trilhaIdtitulostatusativo
Uma trilha de aprendizagem é excluída TRILHA_EXCLUIDO Uma trilha de aprendizagem foi excluída.	trilhaId

Medição de KPI não publica evento — só o alerta que ela gera (ALERTA_KPI_CRIADO). Para as medições, consulte a API periodicamente — veja a reconciliação.

O que a TAI faz sozinha

Rotina	O que faz	Começa ligada?
Matrícula automática na admissão (lms-regras-matricula)	Matricula quem é admitido nos cursos das regras da empresa, por departamento e cargo	Sim
Reciclagem e prazo dos cursos (lms-reciclagem)	Lembra, 7 dias antes, quem ainda não concluiu um curso com prazo	Não
Lembrete da avaliação de desempenho (avdesempenho-lembrete)	Lembra os avaliadores com avaliação pendente no ciclo aberto	Sim
Cadência de registros (talentos-registro-cadencia)	Lembra o gestor dos registros de acompanhamento de competência	Sim
Rodada do radar de retenção (radar-rodada)	Recalcula, toda semana, o risco de saída de cada colaborador	Sim
Lembrete de pedidos de feedback (feedback-pedido-lembrete)	Lembra quem recebeu um pedido de feedback e não respondeu; expira os vencidos	Sim
Feedback do gestor (feedback-nudge-gestor)	Lembra, toda semana, o gestor que passou tempo demais sem dar feedback à equipe	Sim

As rotinas aparecem em Processos › Central de Automações › Rotinas dos módulos, com interruptor. O modelo pronto Onboarding de quem foi admitido também pode matricular o novo colaborador num curso de integração.

Recursos da API

Rota-base	Para que serve	Referência
/lms/cursos, /lms/modulos, /lms/aulas, /lms/trilhas	Catálogo: cursos, módulos, aulas (HTML, PDF, quiz) e trilhas	Treinamentos
/lms/matriculas, /lms/regras-matricula, /lms/relatorios/conclusao	Matrículas em curso e trilha, regras de matrícula automática; quem fez e quem falta	Treinamentos
/kpi, /medicao-kpi, /alerta-kpi	Indicadores, medições e alertas	Desempenho
/objetivo, /key-result, /check-in, /pdi, /meta-pdi	OKRs, check-ins e planos de desenvolvimento	Desempenho
/avaliacao-desempenho, /nine-box	Ciclos de avaliação, resultados e matriz 9-Box	Gestão de talentos
/feedback	Feedback, pedidos, mural e painel	Feedback
/reuniao	Reuniões 1:1, recorrências, pauta e painel	Reuniões 1:1
/pontuacao-colaborador, /colaborador-badge	Ranking de pontos e conquistas da gamificação (leitura)	Gamificação

Nota

As permissões vêm do perfil de acesso do usuário: LMS_* para Treinamentos, KPI, OKR e PDI para Metas, AVALIACAO_DESEMPENHO, NINEBOX e NINEBOX_AVALIAR para a avaliação, FEEDBACK e REUNIAO para os painéis, GAMIFICACAO para ranking e conquistas. Veja Empresa e permissões.