[ESCRITA] Escalar o chamado para um processo (vira card num fluxo do BPM)

POST

/atendimento/chamado/{id}/escalar

• Produção

PipeId ou pipeNome (nome do fluxo, sem acento/caixa). O card nasce na primeira fase com assunto, solicitante e e-mail nos campos de mesmo identificador; o chamado ganha uma nota interna com o link. Escalar de novo devolve o mesmo card (jaEstava=true).

Autorização
Módulo contratado: ATENDIMENTO
Permissão: ATENDIMENTO

Authorizations

• Bearer

Parameters

Path Parameters

id

required

integer format: int64

Request Body ^required

object

pipeId

integer format: int64

pipeNome

string

Responses

200

OK

object

cardId

integer format: int64

pipeId

integer format: int64

pipeNome

string

jaEstava

boolean